Cos’è la Carta degli impegni
La Carta degli Impegni è una dichiarazione di responsabilità concreta nei confronti dei nostri Clienti, in cui esprimiamo la volontà di ridefinire gli standard del servizio assicurativo in banca attraverso impegni chiari e misurabili, prevedendo un risarcimento qualora l'impegno dichiarato non sia rispettato.
I Clienti potranno rivolgersi alle Filiali Montepaschi e al nostro Numero Verde per ogni informazione sulla Carta degli impegni.
- Scarica la Carta degli Impegni in formato pdf
- L'impegno sulle Liquidazioni
- Le Penali
- Domande Frequenti
La presente Carta degli Impegni e le obbligazioni ivi previste sono valide fino al 31/12/2024, possono essere revocate anticipatamente in caso ricorra giusta causa.